お客様の声 | 【わかりやすい価格で安心】岡山の家族葬・葬儀

さくら祭典では、葬儀後日落ち着かれた時点でアンケートにご協力いただいております。
たくさん寄せられたご感想を集計し、票の多かった順にランキング形式でまとめさせていただきました。

さくら祭典
「お客様の声ランキング」

1: 専任担当者が最初から最後まで寄り添ってくれる

意外と知られていませんが葬儀業界では、打ち合わせ・見積り・葬儀当日などのシーンごとに担当者が変わることも珍しくありません。さくら祭典では、基本的に最初から最後まで専任の担当者が責任をもって担当させていただきます。初めての喪主様にもわかりやすく式の流れや費用のことなど寄り添ったサポートをさせていただいています。

2: ご家族らしいオリジナルのご葬儀を提案することができる

担当者が打ち合わせから式当日まで寄り添うことで、お客様はもちろん故人様のことを少しでも理解し、その人らしくお見送りできる式になるよう心がけています。

3: 状況に応じた柔軟な対応力

お客様ごとに状況や式の規模などが異なります。さくら祭典では厚生労働省認定の一級葬祭ディレクター・二級葬祭ディレクターが多数在籍し、時代によって変わる式のあり方など可能な限りお客様に負担をかけず、理想の式となるよう柔軟に対応しています。

ホール別
お客様の声一覧

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岡山駅前
十日市
江並
上道
きびつ
あかいわ
せとうち
西大寺
今

岡山駅前ホールお客様の声

岡山市北区庭瀬　Ｍ様

この度、主人とのあまりにも突然の別れでしたので、まだ気持ちの整理も付いておりません。目の前の事を片付けていくのが精一杯で、つい先日四十九日忌法要も終えたところです。私としましては16年前奇しくも実母と同じお部屋で主人を送ることになり、心なしか安堵感も覚えました。自宅(庭瀬)から数分の場所にも会場はございますが、あえてさくら様からの旅立ちでよかったなと思っております。

岡山市北区西古松　Ｎ様

突然のことで何もわからない家族に対して、きめ細かく対応して下さいました。予想より多い参列者に対しても即対応していただき感謝しています。告別式も生前好きだった歌を流していただき、家族も満足しています。ナレーションも物静かではっきりしたお声と話し方も心から哀悼を込めた気持ちが伝わり、家族の気持ちを代弁していただいた気持ちです。ありがとうございました。

岡山市中区高屋　Ｍ様

甲本さんにお世話になりました。ぼんやりしている私をよく助けて頂き、感謝しております。お若いのにしっかりされていて感心いたしました。いろいろなことを安心してお任せできました。有難うございました。

岡山市北区東花尻　Ｏ様

担当下さった畑さんには、私達家族に寄り添った接客をして頂きました。コロナ堝で色々と制限のある中ではありましたが、満足のいくお別れが出来ました。他のスタッフの方々も丁寧に対応くださいました。ありがとうございました。

岡山市北区津島　Ｈ様

今回はコロナの為、遠方、東京、千葉、埼玉、大阪の方にお知らせをしなかったのですが、本来なら来ていただくようになります。その場合、岡山駅から近いのでとても便利です。お葬式のやり方も臨機応変に対応されており、とても小さいお葬式にしたのに、ありがたかったです。

岡山市北区今　Ｈ様

前回の花田さまを始めとする皆様のご対応、今回の川口さまのご対応、すべてにおきましてとても満足しております。今回は私の父の葬儀でしたが、父との別れに式についても司会をはじめとする皆様のご丁寧な対応のおかげでしっかりとしたものになりました。大変ありがとうございました。

岡山駅前ホールの詳細

十日市ホールお客様の声

岡山市南区藤田　Ｍ様

喪主を務めるのは初めての事で、段どり、準備をほぼ全く知らない中、ご担当の西江様他ご一同様には良くして頂きました。宿泊もさせて頂き、おかげで故人と最後の良き別れの時間を持つ事が出来ました。どうも有難うございました。

岡山市北区京山　Ｔ様

この度はいろいろありがとうございました。昭和時代のお葬式を経験しておりましたので、今回の葬儀は大変ありがたく思いました。家族だけの見送りでしたが、バタバタせず、心静かにお別れが出来たと思います。短歌や俳句が趣味だった故人でしたので、短冊にして貼って下さったこと、本人はとても喜んだことと思います。なによりのプレゼントでした。家族も皆、疲れを出さず、それぞれの仕事に励んでおります。本当にありがとうございました。

岡山市中区倉田　Ａ様

一番良かったと思うのが、東山で火葬を待っている時に御社のスタッフの方が尋ねてきて下さり、手厚いなと思いました。今までもいろいろな葬儀社を経験していますが、初めての対応で感動すら覚えました。分からない事が多々ある中、“ぶっちゃけ”の本音トークで話をして下さり、こちらもスムーズに進めていくことができました。

岡山市北区富田　Ｏ様

以前母の葬儀でお世話になり、とても対応が良かったので父も利用させて頂きました。担当の影山さん、店長の大角さんとも話がし易く、信頼がおけました。ありがとうございました。

岡山市東区西大寺浜　Ｓ様

この度は、暗い気持ちになりがちな遺族にとても温かく寄り添って頂き、お力になって頂き心より感謝申し上げます。亡き父の最後のお別れの葬儀がとても素晴らしいものになり、さくら祭典にお願いしてよかったと思っています。皆様のお仕事は素晴らしい仕事だと思います。今後もよろしくお願いします。

岡山市北区津島南　Ｎ様

前回利用した時よりも、さらに利用者にそったサービスを向上させていた。 <例>葉書き等の注文枚数は少ない枚数でも対応できる様になっていた。コロナ対策も良く出来ていた。

岡山市南区浦安西町　Ａ様

分からない事が多い中、こちらの質問にていねいに答えて頂いたり、子供達にもやさしく対応して頂き、心置きなく故人を見送ることができました。ありがとうございました。

十日市ホールの詳細

江並ホールお客様の声

岡山市南区阿津　Ｓ様

大変お世話になり、初めての経験でしたので不安でしたが慌てることもなく、スムーズに進み、疲れも感じず感謝してます。スタッフの方もやさしく気持ちよく葬儀ができました。彼は細かいことによく気が付く方です。１つ１つ説明をして下さり、有難かったです。

岡山市中区桑野　Ｏ様

私は一人暮らしの年寄りで耳も遠いので不安でしたが、皆様とてもやさしくていねいに説明して下さり、無事葬儀を終えました。感謝々々です。特に最初から最後迄ていねいに親切にしていただいた間島様に感謝致します。

南区あけぼの町　Ｏ様

御供の花(故人の好きだった胡蝶蘭)をすべて棺に入れてくださったことがとても心に残っております。また遺族の気持ちになりかわり、スタッフ一同一心に取り組んでくださっている姿を見て、悲しみの中にも幸せを感じ、前進しなくては　と強く感じさせられました。深く感謝しております。さくら祭典でよかったです。

岡山市中区江崎　Ｎ様

生花祭壇セットにいたしました。品の良い花を揃えていただきました。家族葬も4人のみの参加(コロナの為)でした。お寺が関東にある為、お骨納めもコロナが少しおさまってからいたしたく考えています。葬儀に際し、お寺さんの手配までお手数をおかけいたしました。社員の方にお礼まで申し上げます。

岡山市中区海吉　Ｍ様

担当者が丁寧親切で気軽に何でも相談に応じて下さいました。良い葬儀ができたと感謝しています。

岡山市東区広谷　Ｋ様

スタッフの皆様に、大変良くしていただき感謝しております。知人・友人にもさくら祭典さんを紹介しようと思います。ありがとうございました。

江並ホールの詳細

上道ホールお客様の声

岡山市東区中尾　Ｎ様

たくさんの生花をお供えいただき、ありがとうございました。慣れないことばかりで、気が動転していた私共に、心を込めて対応して下さり、無事に故人をお送りすることができました。本当にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

岡山市東区南古都　Ｈ様

スタッフの方々の対応が非常に良く、安心して色々な事をお願することができました。また、司会の方が進行時に思い出を話していただいた内容は、心に残りました。何回でも聴きたくなる内容でした。

岡山市東区城東台西　Ｗ様

別料金のお花もとても良く、家族みな満足でした。式場も広くてきれいで居心地良かったです。葬儀のあとの仏様のお膳やお花、お線香など全く頭になかったので助かりました。お寺さんも良い方で今後も助けて頂けたらと思っています。義弟がしきりに貴店をほめていました。本当に中村さんにはお世話になりました。

神奈川県　Ｈ様

13年前に利用した際にとても温かくご対応いただけたので、今回も急ではありますがお願いしました。打ち合わせ時間も時間を掛けて丁寧にお話しくださいました。棺に入れる物に関して詳しく教えていただいたり、故人の好きなビールの銘柄を紙コップに印刷して、棺に入れてくださるという特別なご用意もいただき、本当に嬉しく思いました。また、告別式での進行で読み上げていただいた文章もこちらで用意したものをそのまま利用していただき心深く回想できました。全てに渡りご対応が温かく感じ、心に染み入りました。この度は、本当にありがとうございました。

岡山市東区中尾　Ｉ様

聴力障害者ですが、とてもわかりやすく対応してくださったのでありがとうございました。

岡山市東区瀬戸町　Ｎ様

一連の儀式も滞りなく無事葬儀を終えました。偏にスタッフ皆様のお陰です。感謝いたします。特に打ち合せ進行は親切せいねいで総てを委ねてお願いしました。改めてお礼申し上げます。残念乍ら、本来のアンケートの回答にお役に立てるような回答ができず申し訳ございません。

上道ホールの詳細

きびつホールお客様の声

岡山市北区横井上　Ｋ様

何も分からずあわてていたのにゆっくりとあせらずに対応して下さり、本当とてもよかったです。さくらさんに行った時、皆様(社長さんも含め)温かいお迎えと笑顔ほっと安心しました。武田さんに対応していただき本当に親身になって心からあたたまる対応ですばらしく思ったこと、みなさんが仕事を好きでしている事、感心しました。私自身の心も今のままではと思いを考え直す事できました。とても場所も広く使えみんなでいい日を過ごせました。お風呂のアメニティもよかったし、布団もふかふかでしたし… いっぱいいっぱい本当よかったし満足です。みんなにおすすめします。字がきたなくて読めないとは思いますが本当にさくらさんでよかったです。ありがとうございました。書ききれませんがありがとうございました。皆様体には気をつけてすばらしい笑顔と対応でこれからもみんなを和ませてあげて下さい。皆様に知り合えた事　私の人生の中で心に残ります。あたたかさをありがとうございました。

福岡県　Ａ様

通常とは違う精神状態だった私にも真摯に対応して頂き、とても心強かったです。喪中はがきの代わりになる“死亡通知”を探してくださるなど、 (出棺前まで眼鏡をかけさせてもらえた事も) 故人に丁寧に対応して下さり、本当にありがとうございました。感謝しかありません。

岡山市北区大窪　Ｈ様

祭壇の状態も事前のイメージよりも良かったです。進行の方、ピアノの方も含めて期待以上の葬儀にしていただいたと思っています。準備から事後のことまで対応していただき、ありがたいと感謝しております。

岡山市北区川入　Ｈ様

湯灌の儀がとても素晴らしかったです。故人に対する配慮、手際の良さ、40年前の祖父母の時とは時代も変わったのでしょうが、自宅に祭壇をして頂くときの花を生ける手際の良さ、しばらく家族の話に出ていました。また会員にならせて頂きますので、よろしくお願いいたします。

岡山市北区芳賀　Ｆ様

全体的にとても良かったです。どの様な質問にも答えて下さり、家族の思いや意向にも寄り添ってもらえたと思っています。コロナ堝での葬儀という事もあり、心配していましたが母の葬儀が心暖まるものになった事に娘である私としては嬉しく思っています。

岡山市北区石妻　Ｅ様

コロナで自宅に連れて帰る事も出来なくて、3日間式場でお世話になり、至れり尽くせりで無事葬儀が出来た事感謝して居ります。ありがとうございました。お世話に成りました。

岡山市北区吉備津　Ｎ様

担当の方にいろいろと教えて頂き、とても助かりました。ＤＶＤの映像など急に頼むことにも対応してもらい、ありがたかったです。大変お世話になりました。

きびつホールの詳細

あかいわホールお客様の声

赤磐市殿谷　Ｋ様

さくら祭典を利用してよかった。葬祭は限られた時間なのですがいろいろ細かい説明をして下さって本当に助かりました。適切なアドバイスでした。本当にありがとうございました。おかげ様で満足のいく式になり、故人も喜んでいることだと思います。

赤磐市西軽部　Ｏ様

さくら亭が使えてよかったです。大げさにならず小ぢんまりですが家族・親族が落ち着いて参列できました。有能な女性スタッフのアドバイスで相談の時からスムーズに行え感謝しています。

赤磐市下市　Ｍ様

さくら亭で家族葬をお願いした事がまちがってなかったと感じています。近所の友達にも是非と勧めていましたら早速入会されました。

東京都　Ｋ様

ほんとに簡素なお葬式でしたが、東京・大阪と帰らせていただき、心豊かに送ることができ、イベントなどもアイディアくださりうれしかったです。杉原様(あかいわ)にどうか、よろしくお伝え下さいませ。

赤磐市桜が丘　Ｍ様

杉原さん、丸山さんには大変お世話になり的確なアドバイスと心温まるお言葉を掛けて頂き、何とかここまで来られました。ありがとうございます。親せきからも素晴らしいホールであるとお褒めの言葉も頂いております。さくら祭典さんとの出会いに感謝しております。

茨城県　Ｔ様

どのスタッフの方々もとても親切に対応して下さり何の心配もなく、穏やかな気持ちで父を見送る事ができました。特に担当して下さった小野さんには、最初から最後までとても丁寧に対応していただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。さくら祭典さんに頼んで本当に良かったです。どうもありがとうございました。

あかいわホールの詳細

せとうちホールお客様の声

瀬戸内市邑久町　S様

気をつかうことなく、親族が遠くから来てもゆっくり泊れて良かった。葬儀の日の朝食に、祖母の好きだったジャムトーストを用意して下さり、弁当にと、コーヒーと一緒に棺に収めて下さった気遣いが本当に嬉しかった。

備前市　Ｋ様

とても丁寧にひとつひとつ教えて下さりありがたかったです。さくら亭での葬儀、とても大切な時間をゆっくりとすごせました。まごころがこもっており大変うれしく思いました。感謝いたします。板谷様ありがとうございました。

瀬戸内市邑久町　Ｋ様

板谷さんは、よく気が付き人の気持ちを優先してくださり、とても心強かったです。板谷さんのようなスタッフが増えたらよいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

瀬戸内市長船町　Ｔ様

家族葬の為、さくら亭を利用させてもらったが、落ち着いた雰囲気で良かった。せとうちホールの木場様の対応が良く感謝申し上げます。今後も法要などご相談をお願いしたいと思います。

瀬戸内市邑久町　Ｈ様

花が好きだった母でしたので、花を多くした祭壇にしましたが親戚の人達も、おばさんにピッタリだねと話していました。家族、近い親戚のみの少人数の家族葬でしたが、家で葬儀をしているようでゆっくり過ごすことができ、よかったです。ありがとうございました。スタッフの方にいろいろよくしていただき、感謝を、そしてすべてに満足しております。